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Allgemeine Geschäftsbedingungen imGrätzl.at / WeLocally.at

Fassung vom 4. September 2026

Diese AGB gelten für neue Accounts ab sofort und für bestehende Accounts ab dem 22.09.2026. Hier findest du die bisherigen AGB.

Teil A: Allgemeine Bedingungen

A.1 Wer wir sind und wofür diese AGB gelten

  1. Die Plattform imGrätzl.at betreibt die morgenjungs GmbH, Ottakringer Straße 94/11, 1170 Wien (kurz: „wir“ oder „die Plattform“). Außerhalb Wiens ist die Plattform als lokale Ausprägung unter WeLocally.at verfügbar, etwa in Tirol. Im folgenden Text steht „imGrätzl“ als Sammelbegriff für die Plattform und alle lokalen Ausprägungen.
  2. Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform. Teil A gilt für alle. Die Teile B bis F ergänzen ihn für einzelne Bereiche (Raumteiler, Lokale Angebote, Crowdfunding, Fördermitgliedschaft, Zuckerl und Coop & Share Marktplatz). Widersprechen sich Teil A und ein besonderer Teil, gilt der besondere Teil.
  3. Die aktuelle Fassung findest du jederzeit unter https://kaernten.welocally.at/info/agb. Du kannst sie dort speichern und ausdrucken.
  4. „Anbieter*innen“ nennen wir Nutzer*innen, die über die Plattform Räume, Dienstleistungen, Crowdfunding-Kampagnen oder Angebote anbieten.

A.2 Dein Account

  1. Die Registrierung ist kostenlos. Bitte mach vollständige und wahrheitsgemäße Angaben und halte sie aktuell.
  2. Halte dein Passwort geheim und gib es nicht weiter. Für Aktivitäten über deinen Account bist du verantwortlich, außer du kannst nichts dafür. Wenn du vermutest, dass jemand anderer Zugriff auf deinen Account hat, ändere dein Passwort und melde dich bei uns.
  3. Bitte beachte bei der Nutzung der Plattform alle Gesetze und Vorschriften der Republik Österreich.
  4. Du bist für die Inhalte verantwortlich, die du hochlädst. Stelle keine privaten Daten in öffentlich einsehbare Bereiche, wenn andere sie nicht sehen sollen.
  5. Täusche oder belästige andere Mitglieder nicht.
  6. Wir dürfen dir Nachrichten senden, um dich über technische Weiterentwicklungen und Änderungen unserer Dienste zu informieren.
  7. Du kannst deinen Account jederzeit selbst in deinem Profil löschen. Details zu laufenden Verträgen regeln die Teile B bis F.

A.3 Inhalte und Moderation

  1. imGrätzl soll für alle ein sicherer und freundlicher Ort sein. Verboten sind: Beschimpfungen, Belästigungen, obszöne Inhalte, pornografisches oder jugendgefährdendes Material, rassistische, sexistische oder gewaltverherrlichende Inhalte sowie Inhalte, die zu Straftaten aufrufen oder sie gutheißen.
  2. Trotz dieser Regeln kann es vorkommen, dass dir auf der Plattform Inhalte begegnen, die du persönlich unerwünscht findest.
  3. imGrätzl ist keine Dating-Plattform. Inhalte, die auf sexuelle Kontakte abzielen, sind nicht erlaubt.
  4. Erwünscht sind Inhalte, die zu realen Begegnungen im Grätzl beitragen: Treffen, Workshops, Konzerte, Lesungen, Märkte. Schreib immer dazu, ob ein Treffen etwas kostet. Die Bewerbung von Angeboten, Dienstleistungen oder Produkten ist im Bereich „Zuckerl“, auf deiner eigenen Anbieter*innen- oder Locationseite und im Bereich „Lokale Angebote“ zulässig.
  5. Wenn du Inhalte siehst, die rechtswidrig sind oder gegen diese AGB verstoßen, melde sie uns an wir@imgraetzl.at. Beschreib dabei, um welchen Inhalt es geht und warum du ihn meldest. Meldungen mutmaßlich rechtswidriger Inhalte prüfen wir und geben dir Bescheid, was wir entschieden haben.
  6. Verstößt ein Inhalt gegen Gesetze oder diese AGB, können wir ihn entfernen oder seine Sichtbarkeit einschränken. Je nach Schwere können wir zusätzlich verwarnen, den Account vorübergehend sperren oder ihn kündigen (A.4). Betroffene informieren wir über die Maßnahme und den Grund. Du kannst dich bei uns gegen die Entscheidung beschweren; der Rechtsweg bleibt offen.
  7. Inhalte, die thematisch nicht zur Plattform passen, können wir aus den öffentlichen Bereichen nehmen. Wir informieren dich dabei.
  8. Hinweise auf rechtswidrige Aktivitäten können wir unter Wahrung des Datenschutzes den zuständigen Behörden melden.
  9. Unsere Kontaktstelle für Nutzer*innen und Behörden ist wir@imgraetzl.at. Du kannst mit uns auf Deutsch und Englisch kommunizieren.

A.4 Sperrung und Kündigung durch uns

  1. Wir können deinen Account vorübergehend sperren oder kündigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Wichtige Gründe sind insbesondere: falsche Angaben bei der Registrierung; wiederholte oder schwere Verstöße gegen diese AGB; rechtswidrige Inhalte oder Aktivitäten; Schädigung oder Täuschung anderer Nutzer*innen; Missbrauch der Meldefunktion; Zahlungsverzug trotz Mahnung; gesetzliche Verpflichtungen (etwa fehlende Daten für die steuerliche Meldepflicht, A.7); Gefährdung der Sicherheit oder Integrität der Plattform.
  2. Vor einer Sperre oder Kündigung wägen wir ab, ob eine mildere Maßnahme reicht. Wir begründen die Entscheidung.
  3. Bei gewerblichen Anbieter*innen gilt zusätzlich: Eine Kündigung kündigen wir mindestens 30 Tage vorher an und begründen sie. Das gilt nicht, wenn Rechtsvorschriften uns zum sofortigen Handeln verpflichten oder wiederholte Verstöße gegen diese AGB vorliegen.

A.5 Rechte an Inhalten

  1. Du räumst uns ein einfaches (nicht ausschließliches), räumlich unbeschränktes, kostenloses Nutzungsrecht an den von dir veröffentlichten Inhalten ein, für den Betrieb und die Bewerbung der Plattform und deiner Angebote. Es umfasst insbesondere das Recht, die Inhalte im Internet öffentlich zugänglich zu machen, sie zur Steigerung deiner Sichtbarkeit an Partner*innen zur Veröffentlichung weiterzugeben sowie sie in Printmedien abzudrucken und zu veröffentlichen. Das Nutzungsrecht endet, wenn du den Inhalt oder deinen Account löschst; bereits erschienene Print- und Partnerveröffentlichungen bleiben davon unberührt. Deine eigenen Inhalte kannst du weiterhin frei verwenden.
  2. Stelle keine Inhalte ein, die Rechte Dritter verletzen. Achte besonders auf Urheber- und Markenrechte und auf die Rechte abgebildeter Personen.
  3. Alle sonstigen Elemente der Plattform (Texte, Design, Logos, Software) gehören uns oder unseren Lizenzgeber*innen und sind rechtlich geschützt.
  4. Kein Bereich der Plattform darf ohne unsere schriftliche Erlaubnis auf anderen Servern, Websites oder in anderen Medien dargestellt oder reproduziert werden. Deine eigenen Inhalte sind davon ausgenommen.

A.6 Marktplatz-Grundsätze

  1. Verträge, die über die Plattform angebahnt oder geschlossen werden (insbesondere Raumnutzung, Dienstleistungen, Crowdfunding-Unterstützungen, Zuckerl-Angebote), kommen ausschließlich zwischen den beteiligten Nutzer*innen zustande. Wir sind nicht Vertragspartei und schulden nicht die Erfüllung dieser Verträge.
  2. Die entgeltlichen Angebotsfunktionen der Plattform richten sich an unternehmerisch handelnde Anbieter*innen: Unternehmen, Einzelunternehmer*innen, Vereine und Initiativen. Mit dem Einstellen eines entgeltlichen Angebots bestätigt die Anbieter*in, unternehmerisch zu handeln. Anbieter*innen verpflichten sich, die für sie geltenden Vorschriften einzuhalten, insbesondere Informations- und Widerrufsbelehrungspflichten (FAGG, KSchG), Impressumspflicht und Preisauszeichnung.
  3. Die Reihenfolge, in der Einträge angezeigt werden, richtet sich hauptsächlich nach der räumlichen Zuordnung (Region bzw. Grätzl), der Aktualität (etwa frisch erstellte Einträge) und der Aktivität (etwa neue Kommentare). Mit dem kostenpflichtigen Raumteiler Pusher werden Einträge einmal pro Tag im Raumteiler hochgereiht; solche Einträge sind gekennzeichnet. Zuckerl werden als gekennzeichnete Werbekarten zwischen den Einträgen angezeigt.

A.7 Zahlungsabwicklung und steuerliche Meldepflicht

  1. Zahlungen über die Plattform wickelt die Stripe Technology Europe Ltd, Dublin, ab. Für Anbieter*innen, die Zahlungen empfangen, gilt zusätzlich das Stripe Connected Account Agreement in der jeweils gültigen Fassung. Mit der Nutzung der Zahlungsfunktionen erkennst du es an.
  2. Anbieter*innen machen richtige und vollständige Angaben zu ihrer Person bzw. ihrem Unternehmen und liefern die von Stripe für die Verifizierung verlangten Unterlagen. Sie ermächtigen uns, diese Angaben sowie Transaktionsdaten an Stripe weiterzugeben, soweit das für die Zahlungsdienste nötig ist. Solange die Verifizierung fehlt, können Auszahlungen nicht durchgeführt werden.
  3. Wir sind nach dem Digitale Plattformen-Meldepflichtgesetz (DPMG) gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten von Anbieter*innen zu erheben und jährlich an das Finanzamt Österreich zu melden. Dazu gehören je nach Rechtsform unter anderem Name, Anschrift, Geburtsdatum, Steuer-Identifikationsnummer, Firmenbuch- oder ZVR-Zahl, UID-Nummer, Kontokennung sowie die über die Plattform erzielten Vergütungen. Anbieter*innen verpflichten sich, uns diese Daten auf Anforderung vollständig und richtig bereitzustellen.
  4. Liefert eine Anbieter*in die Daten trotz zweifacher Mahnung nicht, müssen wir gesetzlich entweder den Account sperren oder die Auszahlung der Vergütung einbehalten, bis die Daten vorliegen (§ 20 DPMG).
  5. Wir informieren jede betroffene Anbieter*in, bevor wir erstmals melden, und teilen vor jeder Meldung mit, welche Daten gemeldet werden. Details stehen in unseren Datenschutzhinweisen.
  6. Anbieter*innen erhalten über die Plattform Zugang zu den Daten, die sie für die Abwicklung ihrer Angebote brauchen (etwa Buchungsdaten und Kontaktdaten ihrer Kund*innen bzw. Unterstützer*innen sowie den Zahlungsstatus). Daneben verarbeiten wir die bei der Nutzung der Plattform anfallenden Daten. An Dritte geben wir personenbezogene Daten nur nach Maßgabe unserer Datenschutzhinweise weiter, insbesondere an Stripe zur Zahlungsabwicklung.

A.8 Haftung und Verfügbarkeit

  1. Unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist ausgeschlossen. Wir haften nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Zwingende gesetzliche Haftung, etwa für von uns verschuldete Personenschäden, bleibt davon unberührt.
  2. Für Inhalte, Angebote und Leistungen von Nutzer*innen und Dritten übernehmen wir keine Haftung. Wir sind nicht verpflichtet, fremde Inhalte allgemein zu überwachen. Werden uns konkrete Rechtsverletzungen bekannt, entfernen wir die betroffenen Inhalte unverzüglich.
  3. Verletzt du mit deinen Inhalten Rechte Dritter und hast du das zu vertreten, stellst du uns von daraus entstehenden Ansprüchen Dritter frei.
  4. Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb, garantieren aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit vorher an. Wir können den Betrieb der Plattform mit angemessener Ankündigung einschränken oder einstellen.
  5. Für externe Links gilt: Für fremde Inhalte sind die jeweiligen Betreiber*innen verantwortlich. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen überprüfen wir betroffene Links unverzüglich und entfernen sie gegebenenfalls.

A.9 Änderungen dieser AGB

  1. Wir sind berechtigt, diese AGB zu ändern, soweit dafür ein sachlicher Anlass besteht. Sachliche Anlässe sind insbesondere: geänderte gesetzliche oder behördliche Vorgaben oder geänderte Rechtsprechung; neue, geänderte oder eingestellte Funktionen der Plattform; Anforderungen der technischen Sicherheit oder der Missbrauchsvermeidung; Anpassungen von Abläufen, die das Verhältnis von Leistung und Entgelt nicht zu deinem Nachteil verändern.
  2. Geplante Änderungen teilen wir dir mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten mit, per E-Mail an deine hinterlegte Adresse und durch einen Hinweis auf der Plattform. Die Mitteilung stellt dar, was sich ändert.
  3. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn du ihnen nicht bis zu ihrem Inkrafttreten widersprichst. Auf die Widerspruchsmöglichkeit, die Frist und die Bedeutung eines unterlassenen Widerspruchs weisen wir dich in der Mitteilung gesondert hin.
  4. Der Widerspruch ist kostenlos und formlos möglich, etwa per E-Mail. Widersprichst du, sind beide Seiten berechtigt, den Nutzungsvertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu beenden, du auch durch Löschen deines Accounts. Bis zur Beendigung gilt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen weiter.
  5. Gegenüber Verbraucher*innen werden Änderungen, die unsere Hauptleistungen oder von ihnen zu zahlende Entgelte betreffen, nur mit ihrer ausdrücklichen Zustimmung wirksam.
  6. Erfordern Änderungen von gewerblichen Anbieter*innen technische oder geschäftliche Anpassungen, verlängert sich die Frist nach Absatz 2 angemessen. Änderungen gelten nicht rückwirkend. Bereits laufende Buchungen und Kampagnen werden nach den bei ihrem Abschluss geltenden AGB abgewickelt.

A.10 Schlussbestimmungen

  1. Es gelten unsere Datenschutzhinweise unter https://kaernten.welocally.at/info/datenschutz.
  2. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher*innen gilt dieser Punkt nur, soweit er nicht zwingende Schutzbestimmungen ihres Aufenthaltsstaats verdrängt.
  3. Ist ein*e Nutzer*in Unternehmer*in, ist das am Sitz der morgenjungs GmbH sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig. Für Verbraucher*innen gilt § 14 KSchG.
  4. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt der Rest wirksam.

Teil B: Raumteiler

B.1 Was der Raumteiler ist

  1. Im Raumteiler machen Nutzer*innen ihre Räume und ihre Raumsuche sichtbar. Es geht um geteilte Gewerbeflächen, Räume zum Arbeiten und die Mehrfachnutzung von Räumen, also um Raumpartnerschaften.
  2. Raumteiler-Postings sind kostenlos. Für mehr Sichtbarkeit gibt es eine kostenpflichtige Zusatzoption (Raumteiler Pusher, A.6.3). Deren Preis zeigen wir vor der Buchung an.
  3. Der Raumteiler richtet sich an Einzel- und Kleinstunternehmen, Kleingewerbetreibende, Vereine und Initiativen. Um Wohnen geht es nicht. Einträge, die nicht zur Ausrichtung des Raumteilers passen, können wir nach A.3 entfernen.
  4. Verträge über die Raumnutzung kommen ausschließlich zwischen Raumanbieter*in und Raumsuchender zustande. Welche Vertragsart die beiden wählen (etwa eine Nutzungsvereinbarung oder ein Untermietvertrag), klären sie selbst. Wir sind nicht Vertragspartei. Wir stellen die Postings bereit und optional ein Buchungs- und Zahlungssystem (B.3).

B.2 Pflichten von Raumanbieter*innen und Raumsuchenden

  1. Raumanbieter*innen beschreiben ihre Räume korrekt und wahrheitsgemäß, mit aktuellen Fotos. Sie sind dafür verantwortlich, dass sie berechtigt sind, ihre Räume zur Nutzung zu überlassen, und dass sie alle rechtlichen Bestimmungen einhalten.
  2. Raumsuchende nutzen die Räume nur wie vereinbart und behandeln sie achtsam. Sie geben die Räume im vereinbarten Zustand zurück. Für die Nutzung nötige Kenntnisse und Sicherheitsvorkehrungen (etwa in einer Werkstatt) kennen sie und halten sie ein.
  3. Beide Seiten sorgen selbst für geeigneten Versicherungsschutz. Für die korrekte Versteuerung der Einnahmen aus der Raumüberlassung (etwa Nutzungsentgelt) ist die Raumanbieter*in verantwortlich.
  4. Die Vereinbarung über die Raumnutzung und eine allfällige Kaution sind eine Angelegenheit zwischen Raumanbieter*in und Raumsuchender. Kautionen werden direkt zwischen den beiden abgewickelt, nicht über die Plattform.
  5. Über die Abwicklung der Zahlung (B.3) hinaus übernehmen wir keine Gewährleistung für die Räume im Raumteiler.

B.3 Buchung und Zahlung über die Plattform (optional)

  1. Über das Buchungssystem können Raumsuchende Räume stundenweise anfragen. Sie wählen Datum und Uhrzeiten. Der Gesamtpreis ergibt sich aus den gebuchten Stunden und dem angegebenen Stundenpreis; ab 8 gebuchten Stunden kann ein von der Raumanbieter*in festgelegter Rabatt abgezogen werden. Der Gesamtpreis wird vor dem Absenden der Anfrage angezeigt.
  2. Mit der Anfrage hinterlegt die Raumsuchende eine Zahlungsmethode. Dabei wird noch nichts abgebucht. Bis zur Annahme durch die Raumanbieter*in kann die Anfrage jederzeit kostenfrei zurückgezogen werden.
  3. Nimmt die Raumanbieter*in die Anfrage an, ist die Buchung verbindlich und der Gesamtbetrag wird über Stripe von der hinterlegten Zahlungsmethode abgebucht. Wir nehmen die Zahlung entgegen und zahlen das Nutzungsentgelt abzüglich der Service Fee nach dem Ende des Nutzungszeitraums an die Raumanbieter*in aus.
  4. Für Vermittlung und Zahlungsabwicklung verrechnen wir der Raumanbieter*in eine Service Fee von 7 % des Nutzungsentgelts zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Sie wird von der Auszahlung abgezogen. Die Kosten des Zahlungsdienstleisters sind darin enthalten.
  5. Stornos klären Raumanbieter*in und Raumsuchende direkt. Die Plattform unterstützt bei der Rückabwicklung der Zahlung.
  6. Bei substanziierten Beanstandungen zwischen Raumanbieter*in und Raumsuchender können wir die Auszahlung bis zur Klärung zurückhalten.
  7. Vereinbarungen und Zahlungen außerhalb des Buchungssystems (etwa zusätzliche Stunden oder eine Verlängerung) sind Sache der beiden Parteien. Dafür übernehmen wir keine Abwicklung und keine Verantwortung.
  8. Für Raumüberlassungen über das Buchungssystem gelten zusätzlich die Daten- und Meldepflichten aus A.7. Dazu gehört auch die Adresse der jeweiligen Raumeinheit.

Teil C: Lokale Angebote (Buchungstool)

C.1 Was Lokale Angebote sind

  1. Im Bereich „Lokale Angebote“ bieten Anbieter*innen buchbare Dienstleistungen an. Buchbar sind Einzelsessions. Die Buchung läuft über das Buchungstool der Plattform.
  2. Der Vertrag über die Dienstleistung kommt ausschließlich zwischen Anbieter*in und Kund*in zustande. Wir stellen die Buchungs- und Zahlungsinfrastruktur bereit und sind nicht Vertragspartei.
  3. Angebote einstellen können Anbieter*innen mit aufrechter Fördermitgliedschaft inklusive Buchungstool, freigeschaltetem Schaufenster und vollständiger Rechnungsadresse. Zusätzlich ist die Stripe-Verifizierung (A.7) erforderlich.
  4. Anbieter*innen pflegen ihre Verfügbarkeiten im Buchungskalender. Jedes Angebot zeigt Dauer, Preis und die geltende Stornofrist. Buchbar sind die im Buchungskalender angezeigten Termine.

C.2 Buchung

  1. Eine Online-Buchung kommt verbindlich zustande, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist. Eine Buchung mit Vor-Ort-Zahlung kommt verbindlich zustande, sobald die Kund*in sie im Buchungstool abschließt. Die Buchung ist damit sofort fix.
  2. Alle Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Den anwendbaren Steuersatz wählt die Anbieter*in beim Anlegen des Angebots und verantwortet ihn.

C.3 Online-Zahlung, Transaktionsgebühr und Auszahlung

  1. Online-Zahlungen laufen über Stripe, per Kredit- oder Debitkarte oder EPS (Online-Banking). Die Zahlung fließt direkt an das mit Stripe verknüpfte Konto der Anbieter*in. Wir behalten dabei die Transaktionsgebühr ein.
  2. Die Transaktionsgebühr beträgt 6 % des Buchungspreises und fällt nur bei Online-Zahlungen an. Die Kosten des Zahlungsdienstleisters und die Umsatzsteuer sind darin enthalten. Bei Vor-Ort-Zahlung fällt keine Transaktionsgebühr an.
  3. Die Auszahlung auf das verknüpfte Bankkonto erfolgt gesammelt nach dem Ende des Kalendermonats, in dem die gebuchte Leistung erbracht wurde.
  4. Bei Online-Zahlungen wird über das Buchungstool eine Rechnung zur Buchung bereitgestellt. Wird eine online bezahlte Buchung storniert, wird ebenso eine Stornorechnung bereitgestellt.

C.4 Storno

  1. Jedes Angebot nennt seine Stornofrist (zum Beispiel 48 Stunden vor dem Termin). Die Kund*in kann eine Buchung bis zum Beginn des Termins stornieren. Storniert sie, bevor die Stornofrist beginnt, erhält sie 100 % des Buchungspreises zurück. Storniert sie innerhalb der Stornofrist, erhält sie 80 % zurück, 20 % verbleiben bei der Anbieter*in. Die Transaktionsgebühr fällt in diesem Fall nur auf den einbehaltenen Anteil an.
  2. Die Anbieter*in kann eine Buchung jederzeit stornieren. Die Kund*in erhält dann immer 100 % des Buchungspreises zurück. Derzeit übernehmen wir die Gebühren des Zahlungsdienstleisters, die bei dieser Rückabwicklung anfallen.
  3. Erstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
  4. Gesetzliche Rechte der Kund*in gegenüber der Anbieter*in bleiben unberührt.

C.5 Vor-Ort-Zahlung

  1. Bei Buchungen mit Vor-Ort-Zahlung wickeln wir keine Zahlung ab. Die Bezahlung ist ausschließlich Sache von Kund*in und Anbieter*in. Die Anbieter*in trägt das Zahlungsrisiko und sorgt selbst dafür, ihr Entgelt zu erhalten. Wir übernehmen dafür keine Verantwortung und stellen keine Rechnung bereit.
  2. Auch Vor-Ort-Buchungen können im Buchungstool storniert werden. Finanzielle Folgen eines solchen Stornos regeln Kund*in und Anbieter*in direkt.

C.6 Pflichten der Anbieter*innen

  1. Anbieter*innen beschreiben ihre Angebote korrekt und wahrheitsgemäß, halten gebuchte Termine ein und erbringen die Leistung wie beschrieben.
  2. Sie halten gegenüber Kund*innen die verbraucherrechtlichen Pflichten ein (A.6.2), insbesondere Informations- und Belehrungspflichten.
  3. Für Anbieter*innen gelten zusätzlich die Daten- und Meldepflichten aus A.7.

Teil D: Crowdfunding

D.1 Grundmodell

  1. Über den Crowdfunding-Bereich können Nutzer*innen („Starter*innen“) ihre Vorhaben vorstellen und von anderen („Unterstützer*innen“) finanzieren lassen. Es handelt sich um Reward- und Donation-based Crowdfunding: Unterstützungen sind Beiträge mit oder ohne Dankeschön als Gegenleistung, keine Kapitalanlagen.
  2. Jede Unterstützung ist ein eigener Vertrag zwischen Starter*in und Unterstützer*in (etwa eine Schenkung oder ein Kauf- oder Dienstvertrag). Wir sind nicht Vertragspartei (A.6.1). Wir prüfen Kampagnen nicht auf inhaltliche Plausibilität, Richtigkeit, Wirtschaftlichkeit oder rechtliche Zulässigkeit. Die Verantwortung für die Kampagneninhalte liegt ausschließlich bei der Starter*in.
  3. Eine Kampagne hat einen Minimalbetrag (Minimalziel) und ein Optimalziel. Erreicht sie innerhalb der Laufzeit mindestens den Minimalbetrag und sind alle weiteren Voraussetzungen erfüllt (etwa die erfolgreiche Stripe-Verifizierung), ist sie erfolgreich („Projekterfolg“). Eine Überfinanzierung über das Optimalziel hinaus ist möglich.
  4. Für die Rechte an den Kampagneninhalten gilt A.5.

D.2 Voraussetzungen und Pflichten der Starter*innen

  1. Starter*innen sind mindestens 18 Jahre alt.
  2. Starter*innen sind in einer Region beheimatet, in der die Plattform aktiv ist. Andere können Kampagnen nach Kontakt mit uns anlegen, wenn sie einen nachvollziehbaren Ortsbezug darstellen können.
  3. Starter*innen lassen ihre Identität und Kontodaten durch Stripe prüfen (A.7). Die erfolgreiche Prüfung ist Voraussetzung für den Start der aktiven Kampagnenphase. Stripe kann auch danach weitere Informationen und Dokumente verlangen. Solange sie fehlen, verzögern sich Einzug und Auszahlung.
  4. Starter*innen treten mit Vor- und Nachnamen und einem persönlichen Foto auf und agieren ehrlich und transparent.
  5. Nicht zulässig sind: die Finanzierung von Ausbildung und Studium, privaten Veranstaltungen, Reisen, Privateigentum und privaten Erlebnissen, Wahlkampf und Parteien; Dankeschöns in Form von Losen, Unternehmensanteilen, Kapitalanlagen oder Krediten; die Finanzierung von Waffen oder illegalen Drogen.
  6. Starter*innen sind verpflichtet, sämtliche gesetzlichen Hinweispflichten einzuhalten, insbesondere zu Verträgen im Fernabsatz und im elektronischen Rechtsverkehr, einschließlich eines gesetzeskonformen Impressums. Sie informieren sich eigenverantwortlich über die rechtlichen Voraussetzungen ihres Vorhabens und holen bei Bedarf Rechts- oder Steuerberatung ein. Das gilt auch, wenn sie Formulierungsbeispiele, Muster oder Hinweise aus unseren FAQ verwenden. Wir leisten keine Rechts- und keine Steuerberatung. Die Plattform sieht eigene Felder für Impressum und Verbraucherinformationen vor.
  7. Über gesetzliche Widerrufsrechte und sonstige Verbraucherinformationen belehrt allein die Starter*in. Wir sind insoweit rechtlich Dritte.

D.3 Unterstützen

  1. Als Unterstützer*in wählst du ein Dankeschön oder einen freien Betrag. Vor der Zahlung siehst du eine Übersicht und kannst deine Angaben prüfen und ändern. Mit dem Button „Jetzt zahlungspflichtig unterstützen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab, das für die Dauer der Kampagne gilt. Danach erhältst du eine E-Mail mit den Vertragsdaten. Sie ist eine Eingangsbestätigung, keine Annahme.
  2. Die Starter*in nimmt die Angebote unter der aufschiebenden Bedingung des Projekterfolgs an, sofern sie nicht zurücktritt. Bis zum Projekterfolg kann die Starter*in die Kampagne vollständig abbrechen (Voll-Rücktritt) oder einzelne Unterstützungen zurückweisen (Teil-Rücktritt). Betroffene Unterstützungen werden nicht eingezogen.
  3. Neben Geldbeträgen können Kampagnen Zeit-, Sach- oder Raumspenden aufrufen. Diese zählen nicht als geldwerte Unterstützung und haben keinen Einfluss auf das Erreichen der Kampagnenziele.
  4. Bei allen Dateneingaben machst du vollständige und wahrheitsgemäße Angaben. Die Verletzung dieser Pflichten kann für dich zu Nachteilen führen, insbesondere zur Kündigung und zur Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen durch uns oder Dritte.

D.4 Zahlung

  1. Die verfügbaren Bezahlmethoden stehen auf der jeweiligen Kampagnenseite. Die Zahlungen wickelt Stripe ab (A.7).
  2. Dein Zahlungsmittel wird erst nach Projekterfolg belastet. Je nach Zahlungsmittel kann Stripe den Betrag schon während der Kampagne vormerken.

D.5 Storno und Rückbuchungen

  1. Du kannst deine Unterstützung bis 13 Tage nach Projekterfolg stornieren, unabhängig von einem allfälligen gesetzlichen Widerrufsrecht. Die Stornierung erfolgt per E-Mail an die Plattform. Die Adresse findest du in deiner Unterstützungsbestätigung und bei deiner Unterstützung auf der Plattform.
  2. Lässt du eine Unterstützung rechtswidrig über deine Bank oder Kartenherausgeberin zurückbuchen, stellen wir dir die dadurch entstehenden Gebühren des Zahlungsdienstleisters gesondert in Rechnung.
  3. Gesetzliche Rechte (etwa Widerrufsrechte gegenüber der Starter*in) bleiben unberührt.

D.6 Gebühren und Auszahlung

  1. Das Anlegen und Vorbereiten von Kampagnen ist kostenlos.
  2. Bei erfolgreichem Abschluss verrechnen wir eine Gebühr von 7 bis 12 % der eingesammelten Unterstützungen. Die Höhe wählt die Starter*in beim Anlegen der Kampagne. Die Kosten des Zahlungsdienstleisters und die Umsatzsteuer sind darin enthalten. Die Gebühr wird vor der Auszahlung abgezogen.
  3. Frühestens 15 Tage nach Projekterfolg erhält die Starter*in Zugriff auf den Geldbetrag. Die Summe kann sich durch Stornierungen, Widerrufe und nicht einziehbare Beträge verringern.
  4. Können Zahlungen nicht eingezogen werden oder werden sie vor der Auszahlung zurückgeholt, wird der Betrag von der Gesamtsumme abgezogen. Zuvor können wir versuchen, den Betrag einzubringen. Die Starter*in sieht in ihrer Unterstützer*innenliste jederzeit, welche Zahlungen davon betroffen sind. Wird eine Zahlung nach der Auszahlung angefochten, können wir zunächst eine einvernehmliche Klärung versuchen. Wird zugunsten der Unterstützer*in entschieden, ziehen wir den Betrag vom hinterlegten Auszahlungskonto der Starter*in ein.
  5. Die Starter*in tritt ihre Ansprüche auf die Fundingsumme gegenüber dem Zahlungsdienstleister bis zur Höhe unserer Ansprüche (insbesondere der Gebühr) an uns ab.
  6. Für Steuern und Abgaben auf erhaltene Unterstützungen ist die Starter*in selbst verantwortlich.

D.7 Kampagne bearbeiten nach Freischaltung

  1. Mit der Freischaltung in die aktive Phase sind die Kampagneninhalte fixiert und können nicht mehr bearbeitet werden.
  2. Nur Dankeschöns bleiben bearbeitbar: Neue Dankeschöns können hinzugefügt werden. Dankeschöns, die noch nie angefordert wurden, können bearbeitet oder herausgenommen werden. Bereits angeforderte Dankeschöns können nicht mehr geändert werden.
  3. Der Minimalbetrag kann nach der Freischaltung nur in begründeten Ausnahmefällen und mit unserer Zustimmung geändert werden. Voraussetzung ist, dass die Starter*in die Unterstützer*innen transparent über die Gründe informiert.

D.8 Prüfung, Sperrung und Projektstatus

  1. Wir können Kampagnen überschlägig auf die Einhaltung dieser AGB prüfen und sie bei inhaltlichen Widersprüchen oder Verdacht auf Rechtsverletzungen ganz oder teilweise vorübergehend sperren. Wir informieren die Starter*in und geben Gelegenheit zur Richtigstellung. Eine darüber hinausgehende inhaltliche oder rechtliche Kontrolle findet nicht statt. Wir können das Einstellen von Kampagnen jederzeit von weiteren Voraussetzungen abhängig machen.
  2. Starter*innen abgelehnter oder wegen Verstößen gegen diese AGB oder Rechtsverletzungen gesperrter Kampagnen haben keinen Anspruch auf Auszahlung der bis dahin gesammelten Unterstützungen. Betroffene Unterstützungen werden nicht eingezogen; bereits eingezogene Beträge werden den Unterstützer*innen rückerstattet.
  3. Aktive oder erfolgreiche Kampagnen können nicht gelöscht werden. Erfolglos beendete Kampagnen kann die Starter*in in ihrer Sichtbarkeit einschränken.

D.9 Pflichten der Starter*innen nach Projekterfolg

  1. Nach einer erfolgreichen Kampagne erhält die Starter*in die notwendigen Daten, um die Verträge mit den Unterstützer*innen zu erfüllen.
  2. Die Starter*in kommuniziert wahrheitsgemäß und transparent, veröffentlicht regelmäßig Updates zum Projektfortschritt (auch auf unsere Aufforderung) und informiert die Unterstützer*innen aktiv über Probleme und Verzögerungen. Diese Pflichten bestehen auch zugunsten der Unterstützer*innen (§ 881 ABGB).
  3. Unabhängig davon bleibt es Unterstützer*innen unbenommen, eigene rechtliche Schritte gegenüber der Starter*in zu prüfen.

D.10 Matchfunding

  1. Kampagnen können an Matchfunding-Töpfen teilnehmen, also Programmen, die Unterstützungen aus einem Fördertopf erhöhen. Dafür gelten ergänzend die Teilnahmebedingungen des jeweiligen Topfs.

Teil E: Fördermitgliedschaft

E.1 Was die Fördermitgliedschaft ist

  1. Mit einer Fördermitgliedschaft unterstützen Nutzer*innen den Betrieb und die Weiterentwicklung der Plattform und erhalten dafür zusätzliche Leistungen.
  2. Die verfügbaren Stufen, ihre Leistungen, Laufzeiten und Preise zeigen wir auf der Plattform-Seite zur Fördermitgliedschaft. Die angezeigten Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer.
  3. Einzelne Funktionen der Plattform (etwa das Buchungstool, Teil C) setzen eine Fördermitgliedschaft einer bestimmten Stufe voraus. Das steht bei der jeweiligen Stufe.

E.2 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

  1. Die Fördermitgliedschaft gilt für die bei der jeweiligen Stufe angegebene Laufzeit und verlängert sich jeweils um diese Laufzeit, wenn sie nicht vorher gekündigt wird. Auf die bevorstehende Verlängerung weisen wir rechtzeitig per E-Mail hin.
  2. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Periode möglich, im Profil oder per E-Mail an uns. Bereits gezahlte Beiträge für die laufende Periode werden nicht rückerstattet.
  3. Löschst du deinen Account, endet die Fördermitgliedschaft mit sofortiger Wirkung. Für die restliche Periode gezahlte Beiträge werden nicht rückerstattet. Willst du nur die Mitgliedschaft beenden, kündige sie stattdessen zum Ende der laufenden Periode (E.2.2). Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

E.3 Zahlung und Rücktritt

  1. Die Zahlung erfolgt für die jeweilige Periode im Voraus über Stripe (A.7).
  2. Verbraucher*innen können binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten (FAGG). Die Details stehen in der Widerrufsbelehrung beim Abschluss. Beginnt die Leistung auf dein ausdrückliches Verlangen schon vor Ablauf der Frist, zahlst du bei Rücktritt den anteiligen Betrag für die bereits erbrachte Leistung.
  3. Ändern wir Leistungen oder Preise, gilt A.9. Für bestehende Mitgliedschaften gilt bis zum Ende der laufenden Periode der Stand bei ihrem Abschluss. Ein Wechsel der Stufe ist über uns möglich und wirkt sofort.

Teil F: Zuckerl und Coop & Share Marktplatz

F.1 Zuckerl

  1. Im Bereich „Zuckerl“ und gegebenenfalls in anderen Bereichen der Plattform stellen lokale Wirtschaftstreibende, Vereine und Initiativen („Partner*innen“) ihre Angebote und Aktionen vor. Zuckerl sind Werbung und als solche erkennbar (A.6.3).
  2. Das Einstellen von Zuckerln ist kostenpflichtig, außer es besteht ein Kontingent aus einer Fördermitgliedschaft (Teil E). Die verfügbaren Varianten und Preise zeigen wir vor der Buchung an.
  3. Wir dürfen dir Zuckerl und Angebote lokaler Partner*innen anzeigen und weiterleiten und uns dabei auf deine Region (etwa dein Heimatgrätzl) und deine Profilangaben stützen. Details regeln die Datenschutzhinweise.
  4. Wir sind lediglich Vermittler*in. Beanspruchst du ein Angebot aus einem Zuckerl, kommt der Vertrag direkt mit der jeweiligen Partner*in zustande; wir sind nicht Vertragspartei (A.6.1). Für die Angebote der Partner*innen übernehmen wir keine Haftung.

F.2 Coop & Share Marktplatz

  1. Im Coop & Share Marktplatz suchen und bieten Nutzer*innen Kooperationen und geteilte Ressourcen.
  2. Alle Angebote im Coop & Share Marktplatz sind unentgeltlich. Einträge mit kostenpflichtigen Angeboten sind nicht zulässig und können nach A.3 entfernt werden.
  3. Vereinbarungen kommen ausschließlich zwischen den beteiligten Nutzer*innen zustande (A.6.1).