Lokale Angebote

Deine Dienstleistungen, online buchbar mit dem Buchungstool auf WeLocally.

Mit dem Buchungstool bietest du deine Dienstleistungen auf WeLocally.at zur Online-Buchung an. Deine Kund*innen wählen einen freien Termin aus deinem Kalender und buchen direkt bei dir.

Deine Angebote erscheinen im Bereich „Lokale Angebote“ und an deinem Schaufenster. Das Buchungstool ist in deiner JUHU Fördermitgliedschaft enthalten.

Was bietest du über das Buchungstool an?

Einzelsessions mit festem Zeitrahmen, zum Beispiel eine Gesangsstunde, eine Coachingstunde oder ein Shiatsu-Termin.

Dienstleistungen mit fester Zeiteinheit.

Du legst fest, wie lange eine Einheit dauert: 30 Minuten, 45 Minuten, 60 Minuten, 90 Minuten, 2 Stunden, 3 Stunden oder 4 Stunden. Jede Buchung umfasst eine Einheit. Deine Kund*innen sehen deine freien Termine und wählen einen passenden aus.

Vor Ort oder online.

Deine Dienstleistung findet an deiner Adresse statt oder online, zum Beispiel als Beratung per Videocall. Das legst du beim Anlegen fest.

Was brauchst du dafür?

Dein kostenloses Schaufenster.

Um das Buchungstool zu nutzen, brauchst du ein Schaufenster auf WeLocally. Deine Angebote sind in deinem Schaufenster platziert. Wenn du noch keines hast, richtest du es kostenlos ein.

Deine JUHU Fördermitgliedschaft.

Das Buchungstool steht dir innerhalb der JUHU Fördermitgliedschaft zur Verfügung. Ohne Fördermitgliedschaft kannst du es nicht nutzen. In der Mitgliedschaft ist außerdem enthalten: ein Zuckerl für ganz Kärnten, also eine prominente Anzeige für ein Angebot deiner Wahl, ein zweites Schaufenster und deine Präsentation auf der Fördermitgliederseite.

Deine Rechnungsdaten.

Du hinterlegst sie einmal unter „Rechnungs- & Zahlungsdaten“ im Reiter „Rechnungsdaten“. Du findest sie in deinem Profilmenü unter Einstellungen. Die Adresse ist die Grundlage für die Rechnungen zu deinen Buchungen und für deine Monatsabrechnung.

Die Stripe-Verifizierung.

Online-Zahlungen wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab. Bei der Verifizierung bestätigst du einmalig deine Identität und verbindest das Bankkonto für deine Einnahmen. Diese Prüfung ist für Zahlungsdienste gesetzlich vorgeschrieben und schützt dich und deine Kund*innen. Du startest sie unter „Rechnungs- & Zahlungsdaten“ im Reiter „Auszahlungskonto“.

Wie legst du ein Angebot an?

In vier Schritten, du kannst jederzeit unterbrechen und weitermachen.

Infos und Beschreibung.

Titel, Beschreibung, Kategorie und ein Coverbild. Dazu kannst du bis zu 4 eigene Fragen und Antworten anlegen, zum Beispiel was deine Kund*innen mitbringen sollen. Aufs Bild gehört kein Text, es wird je nach Ansicht zugeschnitten.

Preis, Steuersatz und Stornobedingung.

Du legst den Preis pro Einheit fest. Für die Online-Zahlung gilt ein Mindestbetrag von 3 €. Dann wählst du, was für dich gilt: 20% Umsatzsteuer, 0% Kleinunternehmerregelung oder 0% steuerfreie Heilbehandlung. Zum Schluss nimmst du eine von drei Stornovorlagen: kostenlos stornierbar bis 24, 48 oder 72 Stunden vor Beginn.

Buchung und Verfügbarkeit.

Du legst dein Wochenschema fest: für jeden Wochentag die Zeitfenster, in denen du buchbar bist, zum Beispiel Montag 9 bis 13 Uhr. Mehrere Zeitfenster pro Tag sind möglich, und dein Schema kannst du als Vorlage speichern. Dazu bestimmst du, wann Termine beginnen: zur vollen Stunde, zur halben Stunde oder im Viertelstunden-Takt.

Status und Veröffentlichung.

Im letzten Schritt siehst du, ob alles bereit ist, und schaltest dein Angebot online.

Wo erscheint dein Angebot?

Im Bereich „Lokale Angebote“.

Die Übersicht „Lokale Angebote“ zeigt alle buchbaren Dienstleistungen auf WeLocally, filterbar nach Kategorien.

Auf der eigenen Angebots-Seite.

Jedes Angebot hat eine eigene Seite mit deiner Beschreibung, dem Preis, deinen Fragen und Antworten und der Stornobedingung. Gebucht wird direkt hier. Daneben stellt sich dein Schaufenster vor.

Bei den Angeboten in deinem Schaufenster.

Dein Schaufenster zeigt alle deine buchbaren Dienstleistungen gesammelt an einem Ort.

Als Teaser auf deiner Schaufenster-Karte.

Überall, wo dein Schaufenster als Karte auftaucht, sind deine Angebote als kleiner Hinweis dabei.

Im wöchentlichen Newsletter.

Zu bestimmten Anlässen stellt der Newsletter dein Angebot vor.

Wie läuft eine Buchung ab?

Deine Kund*innen buchen direkt auf der Angebots-Seite.

Sie wählen einen passenden Termin und buchen. Ein Konto auf WeLocally brauchen sie dafür nicht, Buchen geht auch als Gast.

Der Termin ist mit der Buchung fixiert.

Bei Online-Zahlung ist der Termin gebucht, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. Bei Vor-Ort-Zahlung ist er gebucht, sobald deine Kund*in die Buchung verbindlich abschließt. Du wirst über jede Buchung informiert.

Bezahlt wird online oder vor Ort.

Du entscheidest bei deinem Angebot, welche Zahlungswege du anbietest. Online zahlen deine Kund*innen gleich bei der Buchung: mit Kredit- oder Debitkarte, EPS (Online-Banking), Apple Pay oder Google Pay. Vor Ort zahlen sie direkt bei dir. Online zahlbar sind Termine bis 7 Wochen im Voraus. Liegt ein Termin weiter in der Zukunft, geht die Buchung mit Vor-Ort-Zahlung.

Wo behältst du den Überblick?

Alle Buchungen an einem Ort.

In deinem Profilmenü unter Meine Angebote findest du Meine Buchungen. Dort siehst du alle Termine, filterst nach Status oder Zahlungsart und sortierst nach Datum oder Betrag.

Deine Rechnungen und Buchungslisten.

Die Rechnungen zu deinen Online-Buchungen und eine Liste aller Buchungen lädst du dir im Dashboard herunter.

Wie kommt dein Geld zu dir?

Die Online-Zahlung wickelt Stripe ab.

Deine Kund*in zahlt bei der Buchung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

Auszahlung auf dein Bankkonto.

Ausgezahlt wird nach der Durchführung: Deine Online-Einnahmen aus den Terminen eines Monats gehen gesammelt am Monatsende abzüglich der Transaktionsgebühr auf dein mit Stripe verknüpftes Konto. Eine Buchung im August für einen September-Termin wird also Ende September ausgezahlt. Der Transfer dauert bis zu 3 Werktage.

6 % Transaktionsgebühr bei Online-Zahlung.

Von jeder Online-Zahlung behält die Plattform 6 % Transaktionsgebühr ein, inklusive Umsatzsteuer. Bei Vor-Ort-Zahlung fällt keine Gebühr an.

Die Rechnung an deine Kund*innen erstellt die Plattform.

Zu jeder Online-Buchung erstellt die Plattform automatisch die Rechnung an deine Kund*innen, mit deinem gewählten Steuersatz.

Deine monatliche Abrechnung.

Zu jedem Monat bekommst du eine Abrechnung über deine Einnahmen und die einbehaltenen Transaktionsgebühren, mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

Die Vor-Ort-Zahlung.

Hat deine Kund*in bei der Buchung die Vor-Ort-Zahlung gewählt, läuft die Bezahlung direkt bei dir. Du stellst die Rechnung selbst aus, und es fällt keine Transaktionsgebühr an.

Was wir an das Finanzamt melden.

Als Plattform sind wir gesetzlich verpflichtet, die Einnahmen aus deinen Buchungen einmal jährlich an das Finanzamt Österreich zu melden. Das schreibt das Digitale Plattformen-Meldepflichtgesetz allen Plattformen in der EU vor. Gemeldet wird bis 31. Jänner für das Vorjahr. Dafür brauchen wir von dir Angaben wie Geburtsdatum, Steuernummer und, falls vorhanden, UID-Nummer. Bevor wir zum ersten Mal melden, informieren wir dich, und vor jeder Meldung siehst du, welche Daten wir übermitteln.

Fragen und Antworten

Was kostet das Buchungstool?

Das Buchungstool ist in der JUHU Fördermitgliedschaft enthalten. Bei Online-Zahlungen fallen 6 % Transaktionsgebühr an, bei Vor-Ort-Zahlung keine.

Müssen meine Kund*innen registriert sein?

Nein. Buchen geht auch als Gast, ganz ohne Konto auf WeLocally.

Können meine Kund*innen auch vor Ort bezahlen?

Ja. Wir empfehlen, die Vor-Ort-Zahlung zusätzlich zur Online-Zahlung anzubieten. Du organisierst die Bezahlung dann selbst, ohne Transaktionsgebühr. Danach markierst du die Buchung als bezahlt.

Wie weit im Voraus können Kund*innen buchen?

Mit Online-Zahlung bis 7 Wochen im Voraus. Termine, die weiter in der Zukunft liegen, buchen deine Kund*innen mit Vor-Ort-Zahlung.

Wie kommt mein Geld zu mir?

Deine Kund*innen zahlen bei der Buchung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Ausgezahlt wird nach der Durchführung: Deine Online-Einnahmen aus den Terminen eines Monats gehen gesammelt am Monatsende abzüglich 6 % Transaktionsgebühr auf dein verknüpftes Bankkonto. Der Transfer dauert bis zu 3 Werktage.

Was passiert, wenn jemand storniert?

Für Online-Zahlungen gilt deine Stornobedingung. Storniert deine Kund*in bis zur gewählten Frist, bekommt sie automatisch den vollen Betrag zurück. Bei einer späteren Stornierung vor Terminbeginn bekommt sie 80 % zurück und 20 % bleiben bei dir. Die Transaktionsgebühr fällt dann nur auf deinen Anteil an. Erscheint sie nicht oder sagt erst nach Terminbeginn ab, bleibt die ursprüngliche Zahlung bestehen. Bei Vor-Ort-Buchungen regelst du Absagen direkt mit deinen Kund*innen.

Kann ich auch als Anbieter*in stornieren?

Ja. Wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, stornierst du die Buchung unter Meine Buchungen. Deine Kund*in wird informiert und bekommt bei Online-Zahlung automatisch den vollen Betrag zurück.

Kann meine Dienstleistung online stattfinden?

Ja. Beim Anlegen wählst du statt einer Adresse einfach online, zum Beispiel für eine Beratung oder eine Musikstunde per Videocall.

Kann ich die Teilnahme an meiner Yoga-Klasse buchbar machen?

Noch nicht. Über das Buchungstool sind derzeit Einzelsessions buchbar. Workshops, Kurse und Events mit mehreren Teilnehmer*innen wollen wir später auch buchbar machen.

Warum muss ich mich bei Stripe verifizieren?

Stripe wickelt als Zahlungsdienstleister die Online-Zahlungen ab. Die Verifizierung bestätigt deine Identität und dein Bankkonto, das ist für Zahlungsdienste gesetzlich vorgeschrieben. Du machst sie einmal, danach laufen Zahlungen und Auszahlungen automatisch.

Meldet ihr meine Einnahmen an das Finanzamt?

Ja. Alle Plattformen in der EU sind dazu verpflichtet, das regelt in Österreich das Digitale Plattformen-Meldepflichtgesetz. Wir melden einmal im Jahr bis 31. Jänner die Einnahmen des Vorjahres. Anders als beim Verkauf von Produkten gibt es bei Dienstleistungen keine Untergrenze, gemeldet wird ab der ersten Buchung. Du bekommst von uns immer vorher mit, welche Daten wir melden. Was du steuerlich damit machst, besprichst du am besten mit deiner Steuerberatung.